L’intelligence émotionnelle est une compétence essentielle pour une communication professionnelle efficace et une gestion des conflits réussie. Anaka vous propose à Strasbourg une formation Process Communication Model (PCM) axée sur le développement de l’intelligence émotionnelle au sein des équipes.
Grâce à cette formation, vous apprendrez à mieux comprendre et à gérer les émotions de vos collaborateurs. Le PCM vous offre des outils concrets pour décoder les réactions émotionnelles en fonction des profils de personnalité, et adapter votre communication pour répondre de manière plus empathique et constructive. Vous serez ainsi en mesure d'améliorer vos relations interpersonnelles, de renforcer la cohésion d’équipe, et de favoriser un climat de confiance.
Le PCM vous permet également de réduire les conflits en anticipant les tensions et en apportant des réponses personnalisées. En développant l’intelligence émotionnelle de vos équipes, vous créerez un environnement de travail plus serein, où les employés se sentent compris, écoutés et soutenus.
Cette formation est idéale pour les managers, les responsables d’équipe, les professionnels RH, ou toute personne souhaitant améliorer la qualité des échanges au sein de l’entreprise. Elle contribue directement à une meilleure performance collective, une baisse du stress et une communication plus fluide dans toutes les situations, y compris les plus tendues.
La formation est disponible en présentiel à Strasbourg ou en distanciel partout en France, et est éligible au CPF, ce qui en facilite grandement l’accès. Offrez à vos équipes les clés d’une communication émotionnellement intelligente. Transformez la gestion de vos équipes grâce à PCM !
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